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調査対象及び担当者

【調査対象】

企業 ： NTT西日本

商品 ： ADSL

【担当者】

（担当：かぐや、30歳、女性、会社員）

コメント

1. CSRレポート主観

（1）「CSR報告書2009」について。
紙媒体のリポートについては触れていない。
（2）「環境報告書2009」について。
紙媒体のリポートはなし。
Web上で、アンケートを実施している。
一般の消費者からの声を、集めようとしている姿勢は評価できる。

2. CSRレポート主観（前年）

（1）「CSR報告書2009」について。
2005年度より毎年発行。
バックナンバーはWebで閲覧可能。
（2）「環境報告書2009」について。
2000年度より毎年発行。
バックナンバーはWebで閲覧可能。

3. GRI対照表主観

GRI対照表については、参考にしたとの記載のみ。
環境報告ガイドライン(2007年度版)対照表は導入している。
http://www.ntt-west.co.jp/kankyo/report/2009/guidline.html

4. 第三者機関コメント主観

（1）「CSR報告書2009」においては、昨年度と同じ方が担当され、コメントを述べている。
（2）「環境報告書2009」においては、昨年度以前は見られなかった第三者意見を、本年度から導入した点は、高く評価できる。

5. 自社批判・苦言主観

本年度の第三者意見は、お二方ともに、来年度へ向けての助言や提言など、コンサルティング的なものにとどまっている。

6. 自社批判・苦言改善主観

特になし。

7. CO2削減主観

特になし。

8. グローバルコンパクト主観

特になし。

9. ISO14001取得主観

特になし。

10. ISO26000取得主観

特になし。

11. その他

報告書は、CSR報告書、環境報告書、個別に製作し、リポートの製作に力を入れている。
写真、絵、図を多様し、カラフルで見やすく、わかりやすい内容。
CSR活動は、全般的に充実しており、HPでの情報ページも細かく分類されているが、（NTT東日本同様）各内容は表面的で、簡単なものにとどまり、具体的な活動内容は、あまり伝わってこなかった。
CSR活動、社会貢献活動、地球環境保護活動等、様々な活動は以下。
http://www.ntt-west.co.jp/corporate/
ワーク・ライフ・バランスの一環として、「子育て支援への取り組み」ページがある。
しかし、目標や、取り組み内容だけの、簡素なもので、データの開示が不十分に感じる。
NTT西日本では、国際協力活動の一環として、日本政府からの要請に基づき、研修生の受け入れ、技術協力専門家の派遣、青年海外協力隊派遣支援等の、政府開発援助（ODA）プログラムへの、協力を行っている。（以下に活動内容等が、多少記載されている。）
「国際協力活動」
http://www.ntt-west.co.jp/info/databook/14/index.html