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NTTドコモ
評価 ： ☆☆☆☆☆☆
CSR情報詳細
1. CSRレポート ☆
「CSR報告書2009」
http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/csr/report/pdf/index.htm
「アニュアルレポート2008年度」
http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/ir/library/annual/fy2008/index.html
2. CSRレポート（前年） ☆
「CSR報告書2008」
http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/csr/report/pdf/index.htm
「アニュアルレポート2007年度」
http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/ir/library/annual/fy2007/index.html
3. GRI対照表 ☆
http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/csr/report/csr2009/guideline_gri/index.htm
環境省「環境報告ガイドライン 2007年版」も掲載。
http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/csr/report/csr2009/guideline_env/index.html
4. 第三者機関のコメント ☆
株式会社大和総研 経営戦略研究部長 河口真理子氏
http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/csr/report/third_party/evaluation/index.html
5. 自社への批判・苦言 ☆
具体的には以下の4点。
・環境活動のページに、具体的なデータやその計算方法の説明がない。
・CO2排出量に関して、短期目標に限らず、2020年までの中期目標を策定すること。
・情報量が膨大すぎるため、CSRとして、何を考え、どのように伝えたいのかという点が、わかりづらい。
・業界のリーダーとして、将来どのように、社会変革の流れを作っていきたいのかという、長期ビジョンの提示が必要。
6. 上記の悲観・苦言を翌年に改善 星なし
前年の苦言内容は以下の2点。
翌年もほぼ同様の指摘を受けている。
・ケータイ文化をどのようにリードし、理想とする持続可能な社会作りのために、「ケータイ」を通じていかに貢献するかのビジョンが必要。
・環境の取り組みが、他に比べて薄い。使用済み携帯の回収は、資源面からの理由に過ぎない。
本来必要なことは、「頻繁な新機種の発売」や、「買い替え促進」を抑制すること。こうした面を含め、包括的な環境対策を望む。
7. 1990年比でCO2削減6%以上 星なし
2006年以降のデータしかなく、年々増加している。
8. グローバルコンパクトに参加 星なし
なし
9. ISO14001の取得 ☆
グループ27社、総合として取得認証。（NTTドコモおよび子会社26社）
http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/csr/ecology/environ_management/iso/index.html
10. ISO26000の取得 星なし
なし
【参考】
NTTドコモ（別名として、ドコモ、DOCOMO）
2008年7月に、各地域会社を合併し、全国1社体制となった。
2008年からのブランドスローガンは、「手のひらに、明日をのせて」。
主力商品：料金プランについては、こちらで診断を。
「docomo ぴったり料金プラン診断」
http://www.docomo-ryokin.net/pc/
[ 調査担当者の主観コメント → こちら ]
